Những câu hỏi về đăng ký bạn hay gặp nhất

OTP là mã xác thực một lần gồm 4-6 chữ số, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút và dùng để kích hoạt tài khoản hoặc xác nhận đăng nhập.

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản — thường yêu cầu ảnh CCCD hoặc hộ chiếu. Bước này áp dụng trước khi rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

Trạng thái này cho biết bạn đã tạo tài khoản nhưng chưa hoàn tất OTP hoặc chưa xác nhận email. Tài khoản sẽ được kích hoạt ngay sau khi bạn hoàn thành bước còn thiếu.

Liên kết ví là thao tác gắn ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — vào tài khoản để dùng cho nạp và rút tiền. Ví phải đứng tên chính chủ trùng với thông tin đăng ký.

Mật khẩu cần ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Không dùng ngày sinh hoặc số điện thoại làm mật khẩu vì dễ bị đoán ra.

Không. Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Nếu số đó đã được dùng trước đó, hệ thống sẽ thông báo và bạn cần dùng số khác để đăng ký mới.